Politique de confidentialité – Protection des données personnelles (RGPD)

AG Formation Guadeloupe attache une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à les traiter dans le respect de la réglementation en vigueur, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.


1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

AG Formation Guadeloupe
Adresse : Chemin de Pointe à Bacchus 97170 Petit Bourg GUADELOUPE
Adresse e-mail : contact@agformation-guadeloupe.fr

Entreprise immatriculée sous le numéro SIRET : 99516887900014
Déclaration d’activité enregistrée sous le numéro 01 97 37567 97 auprès du préfet de région de Guadeloupe.


2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données personnelles susceptibles d’être collectées sont notamment :

  • nom et prénom,
  • adresse e-mail et numéro de téléphone,
  • contenu des messages transmis par courrier électronique ou lors d’échanges téléphoniques

Aucune donnée sensible au sens du RGPD (données de santé, données biométriques, opinions, etc.) n’est collectée directement via le site.

Seules les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies sont collectées, conformément au principe de minimisation prévu par le RGPD.


3. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées ont pour finalités :

  • de répondre aux demandes de contact effectuées par e-mail ou par téléphone,
  • d’échanger des informations relatives aux formations, accompagnements ou prestations proposées par AG Formation Guadeloupe,
  • d’assurer le suivi des échanges et demandes formulées.

Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales ou publicitaires sans le consentement préalable de l’utilisateur.


4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose :

  • sur le consentement de la personne concernée, matérialisé par la prise de contact volontaire par e-mail ou par téléphone ;
  • sur l’intérêt légitime d’AG Formation Guadeloupe à répondre aux demandes reçues ;
  • sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles lorsque la personne s’inscrit à une formation ou souscrit à une prestation.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles collectées sont conservées :

  • pendant la durée nécessaire au traitement de la demande ou à l’exécution de la prestation ;
  • puis archivées pendant une durée proportionnée aux obligations légales et aux besoins de traçabilité.

Dans le cadre des prestations (notamment actions de formation, e-learning, audit ou accompagnement), les données et documents associés sont conservés pendant une durée minimale de 5 ans à compter de la fin de la prestation, afin de répondre aux obligations légales, aux exigences de contrôle administratif ou de financeur, et à la gestion d’éventuels litiges.

Certaines données peuvent être conservées pour une durée plus longue lorsque la loi l’impose, notamment les documents comptables conservés pendant 10 ans conformément aux obligations légales applicables.


6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à AG Formation Guadeloupe.

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être hébergées par des prestataires techniques (hébergeur, outils numériques), agissant en qualité de sous-traitants, et uniquement pour les besoins techniques du site.


7. Transfert des données hors Union européenne

Les données personnelles ne font pas l’objet de transferts en dehors de l’Union européenne.
Dans le cas où un tel transfert serait amené à intervenir, AG Formation Guadeloupe s’engage à mettre en place les garanties appropriées prévues par le RGPD.


8. Sécurité des données

AG Formation Guadeloupe met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles collectées, et de prévenir tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Des mesures techniques sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles des utilisateurs, notamment par l’utilisation d’un protocole de communication sécurisé (HTTPS/SSL).


9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès à ses données personnelles,
  • droit de rectification,
  • droit d’effacement,
  • droit d’opposition,
  • droit à la limitation du traitement,
  • droit à la portabilité des données,

L’utilisateur peut exercer ses droits en adressant une demande à :
📧 contact@agformation-guadeloupe.fr

A.G Formation Guadeloupe s’engage à répondre dans un délai maximal d’un mois, conformément au RGPD.

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).


10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement.
Aucun cookie non essentiel n’est déposé.


11. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version applicable est celle en vigueur au moment de la consultation du site.

Dernière mise à jour le 14 février 2026 à 8h17.